Hesap ve Veri Silme

Moto Tezgah hesapları ve verileri aşağıdaki yollarla silinebilir.

Uygulamadan

Mobil uygulamada Profil → Hesabımı sil bölümünden şifrenizle silme talebi verin. Hesap hemen kapanır ve oturumlar sonlanır; veriler en geç 30 gün içinde silinir. Dükkân sahibi bu talebi verirse dükkânın tamamı (tüm kullanıcılar ve kayıtlar), personel verirse yalnızca kendi hesabı silinir.

Usta / personel hesabı

• Dükkân sahibi web panelinde Kullanıcılar bölümünden hesabı pasifleştirdiğinde erişim hemen kapanır.
• Hesabın tamamen silinmesi için [email protected] adresine kullanıcı adınız ve dükkân adıyla yazın. Hesap en geç 30 gün içinde silinir; dükkânın geçmiş iş emirlerinde adınız anonim hale getirilir.

Dükkân hesabı (dükkân sahibi)

• Kayıtlı telefon veya e-posta adresinizden [email protected] adresine "Dükkân hesabımı silin" yazın. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde silinir.
• Silmeden önce verilerinizin dökümünü isteyebilirsiniz.

Servis müşterisiyseniz

Bilgileriniz, aracınızı götürdüğünüz servis adına tutulur. Silme talebinizi önce o servise iletin; sonuç alamazsanız [email protected] adresine servis adı ve telefonunuzla yazın.

Neler silinir, neler saklanır?

• Silinir: kullanıcı hesabı, müşteri ve araç kayıtları, fotoğraflar, imzalar, iş emirleri, mesaj geçmişi.
• Saklanabilir: vergi ve ticaret mevzuatı gereği tutulması zorunlu fatura ve ödeme kayıtları, yasal süre boyunca.
• Yedekler: silinen veriler en geç 30 gün içinde yedeklerden de çıkar.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.